Retourbeleid Brew Monkey

Het kan voorkomen dat het bestelde artikel niet naar wens is of om een andere reden geretourneerd moet worden. Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je de ontvangen producten retourneren zonder een reden op te geven. De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening.

Volg de onderstaande stappen om de bestelling te retourneren:

Stap 1: Registratie
Als je je bestelling wilt retourneren, moet je een e-mail sturen naar [email protected]. Vermeld in de e-mail je naam, bestelnummer en reden voor de retourzending. 

Stap 2: Voorbereiding van de retour
Plaats alle ontvangen producten in de originele doos. Verstuur via een PostNL of DHL punt de retour in de verpakking waarin het ook geleverd is. 

Stap 3: Terugbetaling
Zodra de retour bij ons magazijn is aangekomen, zullen wij het aankoopbedrag terugstorten via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Als je vragen hebt over retourzendingen, neem dan contact op met onze support via WhatsApp, of e-mail: [email protected]