Política de Devolução Brew Monkey

Pode acontecer que o artigo encomendado não corresponda às suas expectativas ou que precise de ser devolvido por outro motivo. Até 30 dias após a receção da sua encomenda, pode devolver os produtos sem custos e sem necessidade de apresentar um motivo.

Siga os passos abaixo para devolver a sua encomenda:

Passo 1: Registo
Se pretende devolver a sua encomenda, envie um email para info@brewmonkeykit.com. Indique o seu nome, número de encomenda e o motivo da devolução.

Passo 2: Receber a etiqueta de devolução
De seguida, enviaremos uma etiqueta de devolução, que deverá ser colocada sobre a etiqueta de envio original na própria caixa.

Passo 3: Entregar o pacote
Entregue o pacote num ponto de entrega próximo e conserve o comprovativo de envio.

Passo 4: Reembolso
Assim que a devolução chegar em segurança ao nosso armazém, reembolsaremos o valor da compra através do mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.

Se tiver alguma questão sobre devoluções, contacte o nosso apoio ao cliente através do WhatsApp ou por email: info@brewmonkeykit.com.