Versand

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird an die von Ihnen gewählte Adresse (zu Hause, am Arbeitsplatz usw.) versandt. Es ist auch möglich, Ihre Bestellung an eine DHL-Abholstelle liefern zu lassen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen einen Track & Trace-Code. Ihr Paket wird durch einen Paketdienst zugestellt.

Teillieferungen

Bei Brew Monkey machen wir keine Teillieferungen. Wir halten unseren Vorrat gut aufrecht, so dass die Produkte in fast allen Fällen vorrätig sind. Sobald unser Vorrat zur Neige geht, kann das Produkt nicht mehr bestellt werden. Sollte es dennoch vorkommen, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Versandkosten & Lieferzeiten

Bestellungen ab 30€ sind kostenlos, das bedeutet, dass der Versand aller unserer Bierbraupakete grundsätzlich kostenlos ist. Unter 30€ berechnen wir 7,95€ Versandkosten innerhalb Deutschlands. Wenn Sie Ihre Bestellung an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag versendet. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land. Eine Übersicht über die Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie unten:

Zielort: Lieferzeit und Versandkosten:

Deutschland 1-3 Werktage 7,95 (kostenlos ab 30,00)

Österreich 1-5 Werktage 9,95  

Kosten der Rücksendung

Es ist natürlich möglich, dass Sie wirklich nicht zufrieden sind und ein anderes Produkt erwartet hatten, als Sie erhalten haben. Dann können Sie die Ware an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir sorgen dann dafür, dass der vollständig bezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet wird. Wenn das Produkt unverkäuflich zurückgegeben wird, können zusätzliche Gebühren verlangt werden.

Nachverfolgung Ihrer Bestellung

Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Haben Sie keine E-Mail von uns erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an das Brew Monkey-Kundendienstteam.